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10月27日下午5點(diǎn)，伴隨著最后一支宣傳隊(duì)伍的回歸，安化縣“溫暖社保·社保服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)正式拉下帷幕。 2023年10月21日，按照省、市部署，安化縣啟動(dòng)為期一周的“溫暖社保·社保服務(wù)進(jìn)萬家”專項(xiàng)活動(dòng)。連日來，全局各相關(guān)科室和養(yǎng)老、工傷、失業(yè)三個(gè)險(xiǎn)種機(jī)構(gòu)盡銳出戰(zhàn)，組建隊(duì)伍分赴各地開展服務(wù)與宣傳行動(dòng)，以當(dāng)代基層人社人“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感和“干一行愛一行”的敬業(yè)度，將“社保服務(wù)”的“論文”寫在了安化大地上，用五個(gè)轉(zhuǎn)變助力全縣城鄉(xiāng)居民“安”心參保。
 從“大水漫灌”到“精準(zhǔn)滴灌”的宣傳路徑轉(zhuǎn)變。社保政策面向的是基層群眾，有不同的參保需求，本次宣傳就著重做好“精準(zhǔn)”文章，針對(duì)性組建了五支宣傳隊(duì)伍：兩支進(jìn)企業(yè)宣傳隊(duì)與稅務(wù)部門聯(lián)動(dòng)深入企業(yè)開展社保“百企督訪、千企宣傳”行動(dòng)，重點(diǎn)了解企業(yè)參保情況、宣傳涉企社保政策、督促企業(yè)積極參保；兩支進(jìn)社區(qū)宣傳隊(duì)則側(cè)重于宣傳城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和靈活就業(yè)人員基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，采用“社保課堂”、“鄉(xiāng)間微宣講”等多種形式，針對(duì)性為城鄉(xiāng)居民宣講社保政策，提供上門認(rèn)證等服務(wù)；一支“敬老愛老”慰問隊(duì)，以重陽節(jié)為契機(jī)深入敬老院、貧困戶家庭，為老人們送上包含米、油、毛巾和紙巾等禮品的“愛心大禮包”，走訪慰問的同時(shí)提供參保登記、資格認(rèn)證、疑惑解答等服務(wù)。此外，針對(duì)當(dāng)年還未及時(shí)繳費(fèi)的1萬余名靈活就業(yè)參保人員，縣人社局精準(zhǔn)發(fā)送一對(duì)一提示短信告知。
從“業(yè)務(wù)獨(dú)攬”到“黨建引領(lǐng)”的工作宗旨轉(zhuǎn)變。過去的宣傳行動(dòng)，多為業(yè)務(wù)獨(dú)攬，在本次宣傳活動(dòng)中，縣人社局充分發(fā)揮第二批主題教育的能動(dòng)作用，為全體黨員干部打開學(xué)習(xí)的“總發(fā)條”、擰緊思想的“總閥門”。本次主題教育的總要求是“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實(shí)踐、建新功”，根本任務(wù)是堅(jiān)持學(xué)思用貫通、知信行統(tǒng)一，把信仰的力量、思想的堅(jiān)定轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的強(qiáng)大力量。為督促全局干職工將學(xué)習(xí)能力切實(shí)轉(zhuǎn)化為服務(wù)力量，10月21日上午，在活動(dòng)開展首日就組織全局干職工召開了“溫暖社保·社保服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)啟動(dòng)儀式暨動(dòng)員會(huì)，要求全局干職工務(wù)必夯實(shí)信仰之基、深扎信仰之根，把黨性展現(xiàn)在“社保進(jìn)萬家”行動(dòng)中、體現(xiàn)在基層人社工作的具體實(shí)踐中。活動(dòng)開展以來，全局干職工相互支持、積極配合，黨員干部充分發(fā)揮模范帶頭作用，將社保政策和服務(wù)送往全縣25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
從“被動(dòng)解釋”到“主動(dòng)宣講”的服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)變。為擴(kuò)大活動(dòng)影響力，同時(shí)讓更多群眾主動(dòng)了解社保工作，自活動(dòng)開展以來，人社局邀請(qǐng)10余家企業(yè)負(fù)責(zé)人或政工人員、熱心市民等走進(jìn)社保大廳辦理或體驗(yàn)人社業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)辦、網(wǎng)上辦。在窗口大廳原有的“志愿者服務(wù)崗”基礎(chǔ)上增設(shè)人手設(shè)置政策咨詢臺(tái)，整合人社局社保業(yè)務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料、解讀政策、演示手機(jī)APP操作流程、展示社保一體化平臺(tái)運(yùn)行程序等，開展面對(duì)面的直觀宣傳。活動(dòng)期間日均接待群眾150余人，共發(fā)放宣傳資料和禮品800余份。從群眾上門咨詢，轉(zhuǎn)變?yōu)椤把?qǐng)群眾上門”的主動(dòng)服務(wù)，縣人社局以實(shí)際行動(dòng)贏得了群眾的點(diǎn)贊。
 從“單一方式”到“百花齊放”的宣傳方式轉(zhuǎn)變。“農(nóng)村戶口能買養(yǎng)老保險(xiǎn)嗎？”“手機(jī)怎么認(rèn)證？”……“安化政務(wù)”直播間內(nèi)，兩名主播正面帶微笑積極與網(wǎng)民互動(dòng)，回答網(wǎng)友們提出的社保問題。10月24日起，每天上午9點(diǎn)“主播”準(zhǔn)時(shí)在屏幕前開播，宣講群眾最關(guān)心的社保熱點(diǎn)政策。本次宣傳服務(wù)活動(dòng)線上線下齊推進(jìn)，既深入現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地解說，又發(fā)放宣傳資料、張貼政策海報(bào)；既通過傳統(tǒng)媒體“村村響”大喇叭宣傳社保政策，又賦能新科技通過抖音號(hào)、視頻號(hào)、直播間等方式線上“云”傳播。百花齊放的宣傳方式進(jìn)一步擴(kuò)大了宣傳影響力。目前，4場(chǎng)政策直播宣傳受眾達(dá)到了4000余人，線下累計(jì)發(fā)放了2萬份宣傳資料，有效宣傳了社保政策。
從“要我參保”到“我要參保”的參保理念轉(zhuǎn)變。江南社區(qū)會(huì)議室內(nèi)，平均年齡65歲的爺爺奶奶們，積極向前來宣傳的工作人員提問；龍?zhí)辆蠢显簝?nèi)，80高齡的奶奶笑著告訴工作人員，每年都有政府人員幫助上門認(rèn)證，養(yǎng)老不愁；理想華萊科技集團(tuán)有限公司辦公室內(nèi)，公司人事政工人員連連追問社保問題；大廳電話響起，多得是城鄉(xiāng)居民咨詢城居保補(bǔ)繳的流程；直播間內(nèi)網(wǎng)友們的政策咨詢問題讓主播應(yīng)接不暇……從“要我參保”到“我要參保”，既是安化城鄉(xiāng)居民主動(dòng)參保理念的真實(shí)表現(xiàn)，更是安化縣人社局“溫暖社保·社保服務(wù)進(jìn)萬家”行動(dòng)取得實(shí)效的最好證明。
 全民參保，共享美好，安化縣“溫暖社保·社保服務(wù)進(jìn)萬家”專項(xiàng)行動(dòng)已圓滿收官，但服務(wù)群眾沒有終點(diǎn)站、保障民生永在新征程。在今后的工作中，安化縣人社局將繼續(xù)秉承“人社人為人民”的服務(wù)宗旨，積極發(fā)揮“社會(huì)穩(wěn)定器”和“民生保障助推器”的良好作用，為安化經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)人社力量。
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