|
2024年8月3日下午，一封按了紅手印的感謝信被辦事群眾悄悄放在了安化社保中心辦事大廳轉(zhuǎn)移窗口上。上面寫著“感謝安化縣社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)中心個(gè)賬股工作人員，休息時(shí)間辦理業(yè)務(wù)。服務(wù)態(tài)度好，認(rèn)真負(fù)責(zé)。”這短短的一封感謝信，折射出了基層社保人為民服務(wù)的熱心、細(xì)心和耐心。 8月3日中午12點(diǎn)30，正是政務(wù)中心窗口工作人員休息的時(shí)候，大家抓緊時(shí)間小憩片刻，為下午的緊張忙碌工作養(yǎng)精蓄銳。就在這時(shí)，郭先生來到了辦事大廳，走到社保中心個(gè)賬股的窗口前咨詢政策。 原來，在外工作多年的郭先生今年決定回家鄉(xiāng)發(fā)展，得知養(yǎng)老保險(xiǎn)可以轉(zhuǎn)移，特意從外地趕回安化，準(zhǔn)備把省外繳納的養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移回來。相關(guān)工作人員迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，第一時(shí)間了解郭先生訴求，用通俗易懂的語(yǔ)言解釋政策、告知轉(zhuǎn)移手續(xù)辦理的流程，查閱檔案、錄入數(shù)據(jù)，經(jīng)過近一小時(shí)有條不紊的處理，郭先生的轉(zhuǎn)移手續(xù)已成功辦結(jié)。 郭先生對(duì)她們的付出看在眼里，暖在心里。“真的太感謝她們了，本來還擔(dān)心午休時(shí)間辦不了事，我家又離得遠(yuǎn)，來一趟不容易，沒想到她們主動(dòng)加班為我們服務(wù)，真的很貼心，我一定要寫一封感謝信，來謝謝社保中心的工作人員為我排憂解難！”他感慨地說道。 這正是安化縣社保中心服務(wù)為民的真實(shí)體現(xiàn)。近年來，安化社保中心以“社會(huì)保險(xiǎn)大抓落實(shí)”工作為契機(jī)，推進(jìn)民生可感、可及，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)效。只要群眾來到窗口，工作人員就秉承著“一到即辦”“最多跑一次”的理念站好每一班崗。他們用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“以人民為中心”的服務(wù)理念，用自己的辛勤付出為群眾搭建起一座堅(jiān)實(shí)的社會(huì)保障橋梁，展現(xiàn)了新時(shí)代基層社保人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，更贏得了群眾的高度認(rèn)可和贊譽(yù)。 在未來的工作中，社保中心將繼續(xù)秉持為民精神、奉獻(xiàn)精神，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的社保服務(wù)，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)社保力量，進(jìn)一步增強(qiáng)安化廣大參保群眾的獲得感、幸福感、安全感。 初審初校：李 艷 復(fù)審復(fù)校：劉書謀 終審終校：劉少巖
|
[打印]
[收藏]
[關(guān)閉]| 分享到： |