當(dāng)前位置： 安化縣市場監(jiān)督管理局
行政處罰決定書
安市監(jiān)罰字〔2023〕250號
當(dāng)事人： 安化縣歐碧璽新派婚紗攝影店
主體資格證照名稱：營業(yè)執(zhí)照
統(tǒng)一社會信用代碼（注冊號）：91430923352864072R
住所（住地）：安化縣城南區(qū)陶澍大道
法定代表人：諶丁娟
身份證號碼（其他有效證件）：430923****
聯(lián)系電話：177****
聯(lián)系地址：湖南省安化縣東坪鎮(zhèn)中砥村中砥第五村民組87號
2023年10月16日，本局收到舉報人舉報稱“安化縣歐碧璽新派婚紗攝影店利用格式條款欺騙消費者”。
2023年10月23日，本局對當(dāng)事人進行了現(xiàn)場檢查。現(xiàn)場檢查過程中，本局在當(dāng)事人收銀臺上發(fā)現(xiàn)有格式合同《歐碧璽新派婚紗攝影會所預(yù)約單》（以下簡稱《預(yù)約單》）兩本，第一本預(yù)約單編號為NO.0000481-NO.0000510，第二本預(yù)約單編號為NO.0000451-NO.0000480，上述兩本《預(yù)約單》上的顧客須知記載有“一、預(yù)約金額概不退還，可轉(zhuǎn)店或更改應(yīng)用，經(jīng)維護商業(yè)秩序法則。六、拍攝當(dāng)日勿帶貴重物品，丟失自負。”等字樣，本局對上述兩本《預(yù)約單》原件進行了提取。
經(jīng)查，當(dāng)事人于2022年9月3日至2023年4月20日期間，利用《預(yù)約單》收取全款和部分定金的預(yù)約金額為50166元。當(dāng)事人無法提供2022年9月3日至2023年4月20日期間所使用商品的購進價款明細，違法所得情況無法查明。
上述事實，主要有以下證據(jù)證明：
證據(jù)一，本局提取的投訴舉報人提供的《預(yù)約單》一份，證明本案的案件來源情況；
證據(jù)二，當(dāng)事人提供的《營業(yè)執(zhí)照》以及投資人的居民身份證復(fù)印件各一份，證明當(dāng)事人的市場主體資格及投資人的身份情況；
證據(jù)三，本局對當(dāng)事人制作的《現(xiàn)場筆錄》一份以及拍攝的現(xiàn)場照片九張，證明本局對當(dāng)事人的現(xiàn)場檢查情況；
證據(jù)四，本局對當(dāng)事人制作的《詢問調(diào)查筆錄》一份，證明當(dāng)事人利用格式合同侵害消費者權(quán)益的事實；
證據(jù)五，當(dāng)事人提供的《歐碧璽新派婚紗攝影會所預(yù)約單》兩本（第一本預(yù)約單編號為NO.0000451-NO.0000480，第二本預(yù)約單編號為：NO.0000481-NO.0000510），證明當(dāng)事人利用格式合同侵害消費者權(quán)益的事實；
證據(jù)六，當(dāng)事人提供的預(yù)約/拍攝流程單復(fù)印件一份、歐碧璽新派婚紗攝影會所套餐價目表原件二份（套餐及價目分別為：套餐一為集贊399個人寫真，套餐二為套系：5999元）,證明當(dāng)事人的預(yù)約/拍攝流程以及拍攝套餐的相關(guān)情況；
證據(jù)七，當(dāng)事人提供的拒絕調(diào)解說明復(fù)印件一份，證明當(dāng)事人拒絕與投訴舉報人進行調(diào)解的事實；
證據(jù)八，本局制作的《證據(jù)提取單》一份，證明本局對當(dāng)事人提供的相關(guān)證據(jù)進行提取的事實；
證據(jù)九，本局制作的《檢查、詢問、取證通知書》法律文書，證明本局依法對當(dāng)事人進行檢查、通知當(dāng)事人接受詢問調(diào)查并通知當(dāng)事人限期提供材料的事實；
證據(jù)十，當(dāng)事人簽署的《送達地址確認書》一份，證明當(dāng)事人對送達方式以及送達地址進行確認的事實。
本局已于2023年11月20日向當(dāng)事人送達《行政處罰告知書》（安市監(jiān)罰告〔2023〕238號），當(dāng)事人在法律規(guī)定期限內(nèi)未提出陳述、申辯意見。
當(dāng)事人利用格式合同侵害消費者權(quán)益的行為違反了《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》第九條第二項“經(jīng)營者與消費者采用 格式條款訂立合同的，經(jīng)營者不得在格式條款中免除自己的下列責(zé)任：（二）因故意或者 重大過失造成消費者財產(chǎn)損失的責(zé)任；”、第十一條第一項“經(jīng)營者與消費者采用格式條款訂立合同的，經(jīng)營者不得在格式條款中排除消費者下列權(quán)利：（一）依法變更或者解除合同的權(quán)利；”的規(guī)定，依據(jù)《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》第十二條“當(dāng)事人違反本辦法第六條、第七條、第八條、第九條、第十條、第十一條規(guī)定，法律法規(guī)已有規(guī)定的，從其規(guī)定；法律法規(guī)沒有規(guī)定的， 市場監(jiān)督管理部門視其情節(jié)輕重，分別給予警告，處以違法所得額三倍以下，但最高不超過三萬元的罰款，沒有違法所得的，處以一萬元以下的罰款。”、《中華人民共和國行政處罰法》第二十八條第一款“行政機關(guān)實施行政處罰時，應(yīng)當(dāng)責(zé)令當(dāng)事人改正或者限期改正違法行為。”的規(guī)定，并參照《湖南省市場監(jiān)督管理行政處罰裁量權(quán)實施辦法》第十四條“一般行政處罰指依法在可以選擇的處罰種類和 處罰幅度內(nèi)，適用適中的種類或者幅度予以處罰。罰款的數(shù)額原則上應(yīng)當(dāng)在從最低限到最高限這一幅度中30%以上到少于70%部分。”的規(guī)定，本局決定責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，并對當(dāng)事人作出罰款6800元的行政處罰。
當(dāng)事人應(yīng)在收到本處罰決定書之日起十五日內(nèi)，將罰沒款繳入：安化縣財政局非稅收入?yún)R繳結(jié)算戶，收款人賬號：18-483801040003342，開戶行：農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)路支行。執(zhí)收單位編碼：00316，執(zhí)收單位：安化縣市場監(jiān)督管理局。罰沒款編碼：05010401。繳款項目：市場監(jiān)督罰沒收入。匯款后再將銀行匯款憑證復(fù)印件傳真執(zhí)收單（0737-7821609），方可開具非稅收入票據(jù)。逾期不履行本處罰決定，根據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》第七十二條第一款第一項、第四項的規(guī)定，將每日按罰款數(shù)額的3%加處罰款；申請人民法院強制執(zhí)行。
當(dāng)事人如不服本處罰決定，可在收到本處罰決定書之日起六十日內(nèi)向安化縣人民政府申請行政復(fù)議，也可于六個月內(nèi)直接向桃江縣人民法院提起行政訴訟。行政復(fù)議和行政訴訟期間，行政處罰決定不停止執(zhí)行。
安化縣市場監(jiān)督管理局
2023年11月30日
（市場監(jiān)督管理部門將依法向社會公示本行政處罰決定信息）
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