安化縣:政務(wù)直播讓群眾可聽可看、可感可及
作者: 發(fā)布時(shí)間:2024-07-22 15:31 信息來源: 縣數(shù)據(jù)局 瀏覽數(shù):
安化縣聚集政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,運(yùn)用抖音直播架起便民服務(wù)連心橋,今年直播130余場(chǎng)次,服務(wù)群眾22.5萬人次。搭建幫代服務(wù)“大平臺(tái)”。緊盯群眾“幫辦代辦”新需求,推出“主播接單+后臺(tái)流轉(zhuǎn)+業(yè)務(wù)部門辦理”幫辦代辦新模式,開辟不見面服務(wù)新途徑,今年幫辦代辦業(yè)務(wù)165件。暢通問詢咨政“主渠道”。將43個(gè)部門623項(xiàng)辦事指南、324項(xiàng)“跨省通辦”事項(xiàng)等建成直播數(shù)據(jù)庫,發(fā)布人社、民政民生實(shí)事短視頻50余個(gè)。針對(duì)群眾提問即時(shí)回復(fù),播中、播后全流程有記錄,事事有回應(yīng),今年解答業(yè)務(wù)咨詢2300余條。構(gòu)筑協(xié)同高效“新模式”。以“政務(wù)直播+遠(yuǎn)程導(dǎo)辦+湘易辦體驗(yàn)”三區(qū)合一方式,打造“云端辦”智慧服務(wù)區(qū),930余項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。
責(zé)任編輯:服務(wù)股
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