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（一）辦公室。負責(zé)協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理機關(guān)日常事務(wù)；負責(zé)起草重要文稿、報告、材料；負責(zé)機關(guān)文秘、機要、檔案、保密、后勤保障、會務(wù)、公務(wù)接待、公車管理、安全保衛(wèi)等工作；負責(zé)管理機關(guān)財務(wù)和財產(chǎn)；負責(zé)組織人事、黨建、紀檢監(jiān)察、意識形態(tài)、老干、工會、關(guān)工委和衛(wèi)生健康、疫情防控、鄉(xiāng)村振興、政府采購、績效考核等工作。
（二）來訪接待室。負責(zé)人民群眾來縣委、縣人民政府上訪的接待處理工作，組織協(xié)調(diào)有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門處理相關(guān)群體上訪事項；反映群眾來訪中的重要情況。負責(zé)重要來訪的立案及督辦工作；做好縣級領(lǐng)導(dǎo)接待來訪的有關(guān)工作；呈報來訪要情，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門通報來訪情況；協(xié)調(diào)處理部門在處理群眾來訪中遇到的問題，對全縣群眾上訪接待工作提出建議，進行指導(dǎo)。
（三）調(diào)處糾紛股（安化縣人民政府調(diào)處糾紛辦公室、安化縣人民政府信訪事項復(fù)查復(fù)核委員會辦公室）。負責(zé)協(xié)調(diào)和總攬部門糾紛調(diào)處工作，收集反饋有關(guān)調(diào)糾情況，牽頭或會同調(diào)處有關(guān)重大糾紛；組織對領(lǐng)導(dǎo)批辦的涉及縣外或跨部門跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)的糾紛調(diào)處；協(xié)調(diào)和督促處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的重大事項的調(diào)處；對全縣調(diào)糾工作提出意見和建議；負責(zé)信訪法律、法規(guī)、政策的宣傳工作，指導(dǎo)全縣信訪系統(tǒng)的法治建設(shè)；承辦機關(guān)規(guī)范性文件的合法性審核和備案管理工作，負責(zé)機關(guān)的綜治普法工作；負責(zé)受理、辦理信訪復(fù)查復(fù)核事項，督察督辦，指導(dǎo)全縣信訪事項復(fù)查復(fù)核業(yè)務(wù)；負責(zé)組織對有可能引發(fā)信訪問題的重大事項進行社會穩(wěn)定風(fēng)險評估；負責(zé)信訪信息的收集、整理、分析，編輯工作簡報；開展信訪宣傳和輿情引導(dǎo)；承辦信訪統(tǒng)計報表；組織信訪工作考核評比、經(jīng)驗總結(jié)和交流；指導(dǎo)、開展信訪調(diào)查和理論研究；負責(zé)督查中央、省、市、縣關(guān)于信訪工作決策部署的貫徹落實和中央、省、市、縣領(lǐng)導(dǎo)批示交辦件的辦理工作；負責(zé)協(xié)調(diào)處理域內(nèi)外“三跨三分離”信訪問題；負責(zé)牽頭組織全縣信訪積案化解和矛盾糾紛排查工作；負責(zé)赴省進京非正常上訪處置的調(diào)度、協(xié)調(diào)工作。承擔(dān)縣信訪工作聯(lián)席會議辦公室日常工作。
（四）處信網(wǎng)信股。負責(zé)辦理人民群眾給縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)的來信中提出涉及本縣的信訪訴求；負責(zé)辦理中央領(lǐng)導(dǎo)和省委省政府、市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示交辦的群眾來信以及上級信訪部門轉(zhuǎn)來的統(tǒng)轉(zhuǎn)信；負責(zé)辦理湖南信訪信息系統(tǒng)內(nèi)的群眾來信；負責(zé)辦理群眾來信要情呈報；負責(zé)對鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）及縣直部門有關(guān)群眾來信辦理情況的督辦和通報；負責(zé)對全縣處信辦案工作進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；負責(zé)受理、辦理通過國家、省、市、縣四級網(wǎng)上投訴平臺反映的信訪事項、“省長信箱”、“市長信箱”和“縣長信箱”轉(zhuǎn)交辦的信訪事項；綜合分析網(wǎng)上信訪事項及辦理情況；負責(zé)“網(wǎng)上建議”的征集工作；負責(zé)對鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）及縣直部門網(wǎng)上投訴信訪事項辦理情況的督辦和通報；負責(zé)全縣網(wǎng)上信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)、宣傳指導(dǎo)工作。
（五）安化縣人民來訪接待服務(wù)中心。負責(zé)縣委縣政府人民來訪接待場所的綜合服務(wù)和行政后勤保障工作，協(xié)助局有關(guān)股室負責(zé)人民來訪接待服務(wù)工作。
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